Terms of service
VISIÓN GENERAL
¡Bienvenido a HOPPUS! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a HOPPUS. HOPPUS opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de brindarte, a ti como cliente, una experiencia de compra curada (los “Servicios”). HOPPUS funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecer los Servicios.
Los términos y condiciones que se presentan a continuación, junto con cualquier política mencionada en los mismos (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee estos Términos de Servicio con atención, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.
Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar productos o servicios, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declara y garantiza que toda la información que proporciones es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de la misma. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir según el dispositivo y la configuración que uses.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios comprados cumpla con tus expectativas o sea idéntica a lo mostrado en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas según la persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. HOPPUS se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que HOPPUS confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido. Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que HOPPUS podría no poder cancelar pedidos una vez aceptados.
Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte mediante el correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.
Declara y garantiza que tus compras son para uso personal o del hogar y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido y aparecerá en tu correo de confirmación. A menos que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios de nuestra tienda en línea pueden diferir de los de tiendas físicas o de terceros. Podemos ofrecer promociones que afecten los precios y que se rijan por términos separados de estos Términos. En caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta completa y actualizada, y actualizarla cuando sea necesario para completar tus transacciones y poder contactarte.
Declara y garantiza que (i) la información de tu tarjeta de crédito es correcta, (ii) estás autorizado a usarla, (iii) los cargos serán aceptados por la entidad emisora, y (iv) pagarás los cargos a los precios publicados, incluidos impuestos y envío.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No nos responsabilizamos por retrasos en el envío o entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No somos responsables por retrasos de transportistas, aduanas u otros eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y riesgo de pérdida pasa a ti.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, videos, audios y su diseño, selección y disposición, son propiedad de HOPPUS, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos permiten el uso de los Servicios solo para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, descargar, almacenar ni transmitir materiales sin consentimiento escrito previo. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por HOPPUS.
Los nombres, logotipos, diseños y lemas de HOPPUS son marcas registradas y no deben usarse sin autorización. Los nombres, logotipos y marcas de Shopify son propiedad de Shopify. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podrías tener acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.
Aceptas que estas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías ni respaldo. No asumimos responsabilidad por el uso de estas herramientas.
Cualquier uso es bajo tu propio riesgo y responsabilidad. Futuras funciones o herramientas también estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de examinar el contenido o precisión de dichos sitios. Si accedes a estos enlaces, lo haces bajo tu propio riesgo.
No somos responsables de daños relacionados con sitios de terceros o productos/servicios adquiridos allí. Revisa las políticas de terceros antes de interactuar.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
HOPPUS funciona con Shopify, lo que nos permite brindar los Servicios. Sin embargo, cualquier venta se realiza directamente con HOPPUS. Al usar los Servicios, reconoces que Shopify no es responsable de tus compras con HOPPUS y lo liberas expresamente de cualquier reclamo relacionado.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda información personal que recolectamos se rige por nuestra Política de Privacidad y, en ciertos casos, por la de Shopify. Al usar los Servicios, aceptas haber leído estas políticas.
Shopify procesa tu información personal para brindar y mejorar los Servicios. Información que envíes puede ser compartida con Shopify y terceros, incluso en otros países.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Si envías comentarios, ideas o propuestas (“Feedback”), nos concedes una licencia mundial, sublicenciable y libre de regalías para usarlos con cualquier fin, incluso comercial.
Declara y garantiza que tienes los derechos sobre los comentarios y que no violan derechos de terceros. No tenemos obligación de mantener confidencialidad, compensarte o responder.
Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar Feedback que consideremos inapropiado o ilegal.
SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES
La información en los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregirlos y actualizar información o cancelar pedidos sin previo aviso.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes usar los Servicios para fines legales. No puedes: infringir derechos, acosar, enviar información falsa, transmitir virus, hacer spam, violar seguridad, ni interferir con el funcionamiento de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta por incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso, manteniéndote responsable de montos adeudados. Algunas secciones como Propiedad Intelectual, Comentarios, Limitaciones de Responsabilidad y Ley Aplicable continuarán vigentes.
SECCIÓN 15 - DESCARGO DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, durabilidad, idoneidad para un propósito o no infracción. No garantizamos uso ininterrumpido, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la mayor medida permitida por la ley, HOPPUS, Shopify y afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias, datos o costos de reemplazo, derivados del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a HOPPUS, Shopify y afiliados por cualquier reclamo, daño o pérdida derivado de tu incumplimiento de estos Términos, violación de leyes o derechos de terceros, o uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es declarada inválida, el resto de los Términos sigue vigente.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de no ejercer un derecho no constituye renuncia. Estos Términos y políticas relacionadas constituyen el acuerdo completo entre tú y HOPPUS, reemplazando cualquier acuerdo previo.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
No puedes ceder estos Términos ni tus derechos sin nuestro consentimiento. Podemos transferir o ceder nuestros derechos y obligaciones sin aviso.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes y tribunales del lugar donde HOPPUS tiene su sede.
SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los títulos se incluyen solo por conveniencia y no afectan los Términos.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Tu uso continuo de los Servicios constituye aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas sobre los Términos de Servicio escríbenos a: hoppuscr@gmail.com